지갑보다 더 귀한 몸이 되어버린 스마트폰을 택시에 두고 내렸다면 생각만 해도 끔찍한 일일 것입니다. 두고 내린 스마트폰은 꼭 택시가 떠나버린 뒤에나 생각이 나기 마련이죠. 내가 탔던 택시를 찾고 싶지만 사실 '모래에서 보석 찾기'나 다름없습니다. 이때 발만 동동 구르셨다면 당황하지 말고 아래 방법을 기억해 두었다가 써보시길 바랍니다.
01. 티머니 택시 고객센터 이용
주변 또는 가까운 사람들의 휴대폰을 빌려 '080-214-2992'로 전화를 걸어주세요.
02. 3번 버튼 누르기
안내 멘트가 나오면 분실물 ARS 상담인 '3번'을 눌러주세요.
03. 결제 선택
본인이 택시에서 결제한 수단에 대해 묻게 되는데 티머니 결제는 1번, 신용카드 결제는 2번을 누르면 됩니다. 안타깝게도 현금으로 결제 시에는 이 방법이 통하지 않습니다. 또한 결제 후 3시간 후 조회가 가능할 수 있다는 점도 유의해 주세요.
04. 카드 번호 입력
자신이 결제한 내역에 따라 카드번호를 입력해주시면 됩니다.
05. 상담원 안내
결제 카드 입력 후 차량 등록번호 또는 해당 택시기사 연락처를 얻을 수 있습니다. 단, 법인택시의 경우에만 기사님 연락처를 즉시 받을 수 있고 개인택시의 경우 차량 등록번호만 알 수 있습니다.
06. 개인택시 고객만족센터
개인택시의 경우 차량번호를 통해 기사님 연락처 정보를 얻을 수 있습니다. '1544-7771'로 연락해 사정을 말씀하시면 해당 기사님 정보를 알려주는데요. 택시에 중요한 물품이나 스마트폰을 자주 흘리고 내리시는 분들은 이 글을 기억해 두시면 유용하게 쓰실 수 있을 것 같네요.